Verzenden & Retourneren

Verzending

  • Alle bestellingen worden met zorg behandeld en zo snel mogelijk verzonden naar het door u opgegeven afleveringsadres. Reken hiervoor op een termijn van 1 tot 5 werkdagen. Omwille van deze uitzonderlijke omstandigheden kan het wat langer duren alvorens de bestelling bij jou aan de deur staat. We rekenen hiervoor op jullie begrip.
  • Levering is enkel mogelijk binnen België.
  • Verzendtarieven:
  1. Bpack Secure: 7€, voor verzendingen van kleding en schoenen tussen 0-2kg
  2. Bpack Mini: 4€, voor verzendingen van kleine artikels, zoals juwelen
  3. Persoonlijke levering druivenstreek: gratis
  4. Cadeaubon in enveloppe: gratis

Tijdens de lockdown periode zal de verzending GRATIS worden aangeboden!

Retourneren

Retourneren van de items is mogelijk binnen een termijn van 14 dagen na levering, mits aan volgende voorwaarden is voldaan:

  • Neem eerst contact op via info@nele-due.be en laat ons weten waarom u het stuk wilt retourneren.
  • De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn.
  • Alle labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn. Schoenen moeten in originele verpakking blijven
  • Voeg het retourdocument toe aan uw retour 

Retourkosten:

Bij het terugzenden van een product liggen de gehele verzendkosten bij de consument zelf. Wanneer u komt ruilen in de winkel is dit volledig gratis.

Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd of geruild worden voor contant geld of andere vormen van betaling, ook niet gedeeltelijk.


Verzenden & Retourneren

{{ popup_title }}

{{ popup_close_text }}

x